مريقلة كوتشينق سنتر
شريك استراتيجي لنمو مؤسستك
برامج تدريب ميدانية مبنيّة على نتائج حقيقية، تصنع فرقاً عالية الأداء وتنقل التعلّم من القاعة إلى أرض الميدان.
NPS > +60
صافي نقاط الترويج
90%+
نسبة الإنجاز
Kirkpatrick
منهجية كيركباتريك
ركائزنا الأساسية
ثلاثة محاور نبني عليها تحوّل مؤسستك
البيع الحديث
إدارة الاعتراضات وبناء الحلول عبر منهجية SPIN Selling
القيادة التنفيذية
إدارة وتحفيز الفرق لتحقيق أهداف مستدامة
معايير تجربة العميل
تجربة استثنائية تحوّل العملاء إلى سفراء لعلامتك
الدورات المميزة
برامج عملية مصممة لأقسام المبيعات والقيادة وخدمة العملاء
البيعالبيع الحديث وإدارة الاعتراضات (SPIN Selling)
حوّل فريق مبيعاتك إلى آلة إغلاق صفقات بمنهجية SPIN الميدانية.
3 أيام مكثفةفرق المبيعات
SPIN SellingObjection HandlingClosing
عرض تفاصيل الدورة
القيادةالقيادة التنفيذية وإدارة وتحفيز الفرق
ابنِ قادة لا تابعين، وحوّل الرؤية إلى ثقافة يومية.
يومان + جلسة متابعةالمدراء التنفيذيون
Team MotivationPerformance ManagementChange Leadership
عرض تفاصيل الدورة
خدمة العملاءمعايير تجربة العميل والاحتفاظ بالعملاء
حوّل العملاء إلى سفراء لعلامتك بتجربة استثنائية.
يومان مكثفانفرق خدمة العملاء
NPS MeasurementComplaint HandlingService Standards
عرض تفاصيل الدورة
منهجية كيركباتريك
لا نقيس الحضور، بل نقيس الأثر على الأداء والنتائج
01
رد الفعل
قياس رضا المشاركين وتفاعلهم المباشر
02
التعلّم
قياس اكتساب المعرفة والمهارات
03
الأثر على السلوك
متابعة التطبيق الفعلي بعد 30–60 يوماً
04
النتائج والعائد
قياس العائد على الاستثمار والأثر النهائي
قيمنا المؤسسية
الأمانة
السرية التامة
التميز في التنفيذ
الاحترام والإنصاف
المسؤولية
اطلب برنامج تدريبي لمؤسستك
عبّئ النموذج وسيتواصل معك مندوبنا التجاري خلال 24 ساعة